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曹玉娟的病情恢复速度远超预期,让萧明月心底颇为惊喜。
与此同时,桃胶膏厂第五条生产线正式全线启动,厂区彻底进入满负荷运转状态,产销两旺、订单稳定,彻底摆脱了前期的产能压力。
萧明月心中了然:桃胶膏厂如今已经步入稳定盈利期,基本无需操心。眼下明升服饰真正的短板,是产能严重不足、线下销量已经冲顶、线上销量大增。
她正凝神梳理公司现阶段问题,办公室门被推开,康月娇大步走了进来,径直端起萧明月刚喝过的水杯,仰头猛灌了一口,一脸苦不堪言。
“明月,我算是熬出头又掉坑里了。以前是曹玉娟天天追着我催货,现在换成徐知微,一天八遍追进度,催得我连喘口气、上厕所的功夫都没有!”
萧明月抬眸,淡淡问道:“前几天我们筛选的那几家外协代工厂,推进得怎么样了?”
“已经敲定两家开始试产,袁冬丽带着品控部全程跟进质量。”康月娇无奈叹气,“质量初步过关,没出大问题,可就算两家同时开工,整体月产能依旧缺口巨大。”
“还差多少?”
“每月至少差六百万产值的货,填不上!”
萧明月闻言沉默片刻,若有所思:“我们现在还有承接天福隆的代加工订单吗?”
“早就停了。”康月娇摇头,“宋远山几个月前就主动打电话,把所有转给我们的产能全部撤走了。”
听到这话,萧明月心中涌起一阵由衷的感慨。
她清晰记得前几年明升服饰最难熬、工人闲置、订单断层的时候。是宋远山二话不说,关停自己两家合作工厂,把全部产能转给明升,硬生生保住了厂里工人的岗位,帮明升撑过了最难的低谷期。
如今明升做大、订单暴涨、产能告急,他又果断撤走产能,不占明升半点红利、不拖泥带水,把空间完全留给明升自己发展。
人情冷暖,利字当头的商圈里,宋远山这般雪中送炭、功成身退、默默扶持的朋友,实在难得。
正思忖间,徐知微推门而入,目光先落在康月娇身上,笑着打趣:“康总看着倒是清闲自在,我那批急单的入库时间,能给个准信吗?”
康月娇哭笑不得:“知微,你真是得了曹玉娟的真传,催货的本事一模一样!能不能暂时放过我?”
徐知微摊手:“当着老板的面摸鱼不合适吧?”
“太合适了!我得喘口气!”
“可客户不让我们喘气,客服部天天被催单催得焦头烂额,投诉都快堆成山了。”
萧明月抬手打断二人的玩笑,语气沉稳笃定:“你们两个都别急。康大姐,尽快敲定剩余代工厂,把外协产能彻底铺开,先稳住眼下的供货缺口。”
“我马上带人过去对接洽谈!”康月娇立刻起身出门。
办公室只剩两人,徐知微刚准备汇报部门工作,萧明月却率先开口:“新来的实习生张小雨,表现怎么样?”
“非常亮眼。”徐知微由衷夸赞,“名校出身,悟性高、上手快、执行力强,一点新人的生涩感都没有。”
萧明月微微点头,心中颇多感触。
回想几年前,明升初创艰难,薪资一般、住宿简陋,别说名校毕业生,就连普通大专生都不愿意入职。如今公司规模扩大、福利完善、住宿薪资体系全面升级,越来越多返乡的优质大学生主动投递入职。
所谓筑巢引凤,从来都不是一句空话。
“你多带带她,多关照一点。”萧明月轻声叮嘱。
徐知微微微诧异:“萧总,您向来对所有员工一视同仁、从不特殊对待,今天怎么特意交代我照顾她?”
萧明月淡淡一笑,顺势转移话题:“没什么特殊原因,顺手提点一句。说说你部门现阶段的整体情况。”
徐知微压下疑惑,认真汇报:“目前市场部整体运转稳定,李梅和冯干负责的线上渠道,近期销量爆发式增长。我明显感觉到,市场重心正在快速往线上倾斜,线下直营店、实体专柜的销量越来越乏力,增长几乎停滞。”
萧明月眼底神色凝重:“这件事我已经和陈总、宋雨生沟通过了。我准备近期召开高层会议,专门研讨线上线下渠道转型、定价策略、渠道重心调整的核心问题。”
翌日上午九点,明升服饰总部大会议室座无虚席。
本次会议由萧明月亲自主持,参会人员覆盖公司核心管理层:陈明远、陆清风、宋雨生,康月娇、徐知微、林巧音、李梅、蒋干、冯涛等。
萧明月特意安排张小雨全程负责会议记录、整理纪要。
小姑娘穿着干净整洁的工装,坐姿端正,手里握着笔、摊开记录本,神情认真专注,全程一丝不苟,安静列席。
会议正式开始,萧明月开门见山,直奔主题。
“今天召集大家开会,只有一个核心议题:明升服饰线上线下渠道格局调整、市场走向、定价策略优化。目前行业趋势变化极快,线下增长疲软,线上流量爆发,我们必须提前布局、及时转型。
首先,由李梅、蒋干,汇报线上销售的现状、优势、短板以及接下来的市场预期。”
两人闻言,先后起身发言。
李梅思路清晰,率先开口:
“从近半年后台大数据来看,线上销量逐月递增,增速远超线下门店。一百五十元以内的平价基础款、刚需款服饰,转化率极高、复购稳定、几乎零库存压力,是目前公司最稳的利润板块。
但短板非常明显:高价款式完全卖不动。两百以上销量断崖式下跌,五百、千元级别的精品款、设计款,线上月销寥寥无几,基本属于滞销状态。”
紧接着蒋干补充:
“我负责直播间和电商活动板块,感受更深。消费者的线上消费心态非常固定:线上图便宜、图性价比、图方便,线下图质感、图体验、图档次。
客户愿意在线上买基础通勤款、日常打底款,绝不会在线上花大价钱买高单价衣服。高端款式没有试穿、没有质感体验、没有门店服务支撑,线上完全没有市场。
按照目前趋势预判:接下来半年,线上低价刚需品类会持续放量增长,高价款线上基本无法突围,全部承压。”
二人发言完毕,会议室瞬间进入热烈讨论状态,各位高管纷纷发表观点,矛盾焦点迅速统一、高度集中。
全员达成一致核心问题:线上价格断层严重。
一百五十元以下,薄利多销、走量飞快,是销量主力;
一百五十元以上,销量急剧下滑;
五百至千元高端服饰,线上基本滞销。
康月娇结合产能现状分析:
“我们现在产能缺口大,如果全部优先生产线上低价跑量款,产能利用率最高、库存风险最低、回款最快。但弊端也大,公司品牌调性会被拉低,高端定位出不来,利润空间被压缩。”
陆清风从品牌角度补充:
“明升这两年一直在做品牌升级、品质升级、版型升级,目的就是摆脱低端廉价标签。如果彻底跟风线上低价走量,前期的品牌铺垫全部白费,高低端产品体系会彻底混乱。”
冯涛则侧重市场现实:
“但市场不会等我们。现在消费者心智已经定型,没人会花上千块,在网上盲买一件不确定版型、质感、上身效果的衣服。线上卖的是性价比,线下卖的是品牌和服务,这是改不了的行业规律。”
徐知微总结市场反馈:
“很多老客户宁愿专程去线下门店试穿、花高价买单,也绝不线上买高端款。新客户只认线上低价,不认线上高价。我们目前最大的矛盾,就是线上走量、线下走质,两套价格体系严重冲突。”
全程旁听记录的张小雨,笔尖不停,将所有人的观点、矛盾、利弊、数据,条理清晰地逐条记录下来,条理干净,逻辑分明。
萧明月静静听完全部发言,将所有人的观点尽收心底,眼神清明,思路已然彻底通透。
她深深明白所有人说的都是实话、都是市场真实规律。
普通人可以接受网上几十、一百多的日常衣服,图省心、图划算。
但任何人都不会冲动消费,在线上盲目下单一件上千块的衣服。
没有试穿、没有触摸质感、没有售后体验、没有门店氛围支撑,高端服饰的价值,在线上完全无法落地。
会议气氛沉静下来,所有人目光齐齐投向主位的萧明月,等待她最终定调、敲定公司接下来的销售战略。
全场安静下来,所有人目光齐聚萧明月和陈明远。
“陈总,你说说你的看法。”
“刚才大家的发言我听了,在心里也作了总结,线上销量集中在中低端,那么我们的高端产品就全部集中在线下实体店销售,但实体店一百到一百五十块钱价位的服装也销售得很多,但经销商拿到的利润却极低,我们要解决这个问题。”
明月点点头,这也是她想到的,因为逛店的不仅有相对富裕的人,也有普通人。
她指尖轻轻敲了敲桌面,神色沉稳,思路已然彻底清晰。
“大家刚才说的,都是市场最真实、最残酷的现状。”
萧明月缓缓开口,声音不高,却极具分量。
“我完全认同。消费者心智已经定型:线上买性价比,线下买品质、买服务、买档次。没有人会在线上花上千块盲购高端成衣,这不是我们的问题,是整个行业的消费逻辑。
既然规律如此,我们就不能逆市场而行,必须顺势改轨、双线布局,彻底把线上、线下两条赛道拆开做,互不拖累,互相成全。”
众人凝神倾听。
萧明月目光扫过全场,正式敲定明升服饰全新销售战略。
“从今天开始,公司实行双线分离、价格分层、产品分家的全新模式。
第一,线上渠道彻底走平价跑量路线。
所有一百五十元以内、基础通勤、日常打底、四季刚需款,全部集中线上销售。
由李梅、蒋干全权负责,加大上新频次、加大直播力度、加大平台推广,主打薄利多销、清空产能、稳定流水、消化库存。
我们现在每月六百万的产能缺口,优先用线上跑量款填满。把工人稳住,把机器转满,把现金流做活,这是明升当下的基本盘。”
话音落下,线上团队三人瞬间松了口气,思路彻底明确。
萧明月继续定调:
“第二,一百五十元以上中高端款、五百至千元设计款、精品款,全面撤出线上主流售卖。
以后高端款,不做线上低价分流、不做直播甩卖、不做全网比价。
所有高客单价、高版型、高质感、代表明升品牌调性的衣服,全部留给线下直营店、高端专柜、大客户定制渠道。
线下门店,唯一卖点就是:试穿体验、面料触感、版型服务、品牌档次、售后保障。
让顾客明白:便宜的线上买,体面、质感、档次,必须线下试穿入手。”
至于陈总提出的线上也在销售一百到一百五十元单价的产品,我们要让利给经销商,让多少,陈总和林姨,知微,李梅研究一下,形成文件,我签字后立马执行,并通知各位经销商!
《岁月绳结》也在连载中,《走过青春的那条河》已经完结,欢迎品读!